はじめに（COCOiROからのお願い）
COCOiROでは、システム間のデータ移行や帳票作成などの作業を、できるだけお客様のご負担なくスムーズに進めるため、遠隔操作によるサポートを行うことがあります。
その際に使用しているのが「TeamViewer（チームビューワー）」というリモート接続ツールです。
お客様の画面を一緒に見ながら操作できるため、「どこをクリックしたらよいかわからない」といった場面でも、安心してお任せいただけます。
以下に、TeamViewerのインストール手順をご案内いたしますので、ご協力をお願いいたします。
1.Team Viewerをダウンロードする
下記をクリックすると「Team Viewer」のダウンロードが始まります。
2.インストールの形式を設定する
ダウンロードが終了したら、ダウンロードしたファイルを開きます。
その後、画像のような画面が出現しますので「デフォルト設定でインストール」を選択し「同意-次へ」をクリックします。
次にこのような画面に切り替わります。
画像のように「EULAとDPAに同意します。」にチェックを入れ「続行」をクリックします。
Team Viewerがインストールされます。
画像のような画面が出現しますが、今回の工程と関係のない画面ですので画面右上の「最小化」をクリックします。
しばらくするとTeam Viewerが起動します。
このような画面が出現すると起動完了ですが、画像のように関係のない広告が出てきている場合は右上の「×」をクリックし消してください。
このような画面になれば遠隔でお繋ぎすることが可能な状態です。
スタッフへ右下に表示されている「ID」「パスワード」をお伝えください。
