Slack × Notionで実現する「経営の透明化」と「自動化」の実践例

こんにちは。株式会社COCOiROの田村です。

介護現場のDX（デジタルトランスフォーメーション）というと、何を思い浮かべますか？
「高い介護ソフトを入れること？」「タブレットを配ること？」

もちろんそれも大事ですが、COCOiROが推奨しているのは、もっと身近で、でも劇的に業務が変わる「Slack（スラック）× Notion（ノーション）」の活用です。

今日は、実際に私たちがクライアント様（そして自社）で実践している、この2つのツールを連携させた「自動化」と「透明化」の事例をご紹介します。

実践①：お問い合わせ＆応募対応の完全自動化

ホームページのお問い合わせフォームや採用のエントリーフォーム、メールで届いて終わりになっていませんか？
「メールを見逃して対応が遅れた」「誰が返信したか分からない」といったトラブルは、ツールの連携でゼロにできます。

特に介護事業所にとって致命的なのが、「求職者からの応募メール見逃し」です。
採用はスピード勝負。「連絡が遅いから他に行こう」と思われてしまっては、せっかくの応募が台無しです。

私たちは、ホームページとNotion、Slackを裏側でつなぐことで、こんな仕組みを作っています。

これなら、外出中でもSlackの通知ですぐに気付けます。
さらに、対応状況（未対応・面接調整中・採用など）をNotionのボタン一つで管理できるので、「あれ、この応募者さん連絡したっけ？」という確認の手間もなくなります。

実践②：社長の動きを「透明化」する

もう一つ、私がこだわっているのが「経営の透明化」です。

スタッフから見て、社長や管理者の動きが「ブラックボックス（何をしているか分からない状態）」になるのは良くありません。
「あの人、事務所でパソコン見てるけど、遊んでるんじゃない？」と思われたら、組織の信頼関係は崩れてしまいます。

Notionでタスクを「丸見え」に

そこで活用するのが、Notionのタスク管理ボードです。
ここでは、スタッフのタスクだけでなく、社長や管理者のタスクも全てオープンにします。

• ✔ 今、誰がどれくらいの仕事を抱えているか？
• ✔ 社長は今、銀行との折衝や採用活動に動いているんだな
• ✔ このプロジェクトはここまで進んでいるんだな

これらが可視化されることで、お互いの頑張りが見え、「今は忙しそうだから、相談は午後にしよう」といった配慮も自然と生まれるようになります。

ツールは「つなぐ」ことで真価を発揮する

単に「Slackを入れました」「Notionを使っています」というだけでは、効果は半減してしまいます。
これらをパズルのように組み合わせ、自社の業務フローに合わせて設計することで初めて、組織は変わり始めます。

COCOiROでは、ただツールを導入するだけでなく、こうした「連携設定」や「運用ルールの策定」まで丸ごとサポートしています。

「うちも情報を整理して、風通しの良い組織にしたい」
そうお考えの経営者様、ぜひ一度ご相談ください。
あなたの会社にぴったりの「仕組み」を一緒に作りましょう。