介護の採用は「デザイン」で決まる?求職者に選ばれるサイトとは

こんにちは。株式会社COCOiROの田村です。

【この記事の結論】
介護事業所の採用難は「古いサイトデザイン」が原因かもしれません。求職者の大半はスマホでHPを見て職場の雰囲気を判断します。親しみやすいロゴと見やすいサイトは、求職者だけでなく利用者や地域からの信頼も高めます。ITが苦手でも、月額定額のバックオフィスに任せれば簡単に魅力的な事業所を作れます。

Q. 介護の求人において、ロゴやサイトのデザインってそんなに重要なの?

「介護の仕事は人と人との関わりだから、Webサイトの見た目なんて関係ないのでは?」
経営者の方からよくそんなお声をいただきます。しかし、結論から言うと「デザインは採用を左右するほど重要」です。

求職者の8割以上が事前にWebサイトをチェックしている

求職者は応募前に必ずスマホで事業所のHPを見ます。古いデザインは「働きにくそう」という悪印象を与えます。

各種転職サービス会社の調査によると、求職者の約80〜90%が応募前に企業のWebサイトや採用ページを確認するというデータがあります。さらに、そのほとんどが「スマートフォン」からの閲覧です。
スマホで見たときに文字が小さくて読めない、何年も更新されていない、暗い印象の写真ばかり……そんなサイトを見た求職者は「ここはIT化が遅れていて、紙の書類や残業が多そうだな」と直感的に判断し、そっとページを閉じてしまいます。

第一印象を決める「ロゴ」の役割

ロゴは事業所の「顔」です。親しみやすいロゴ一つで、求職者への安心感やブランド力が大きく向上します。

ロゴは名刺、パンフレット、Webサイトの全てに掲載される事業所の「顔」です。例えば、温かみのあるオレンジ色や、笑顔をモチーフにしたロゴがあるだけで、「職員を大切にしてくれそうな、明るい施設」という印象をパッと一瞬で伝えることができます。

求職者だけじゃない!デザインがもたらす事業所へのメリット

ロゴやサイトデザインを整えることは、採用活動だけでなく、事業所の運営全体に大きなプラスの効果をもたらします。

利用者・ご家族からの信頼感アップ

整ったHPは、サービスを利用するご家族の不安を取り除き、「ここなら安心して任せられる」という信頼に繋がります。

ご自身の親を預ける施設を探す際、ご家族も必ずインターネットで情報収集をします。清潔感があり、施設の様子やスタッフの笑顔がしっかり伝わるサイトは、そのまま「サービスの質が高い」という安心感に直結します。

地域やケアマネジャーからの紹介が増える

名刺やパンフレットとHPのデザインが統一されていると、地域の関係機関からも認知されやすくなります。

ケアマネジャーさんへの営業の際も、しっかりとしたロゴと見やすいパンフレット(そしてそれと同じデザインのWebサイト)があることで、「ちゃんとしている法人だ」と覚えてもらいやすくなり、結果として利用者さんの紹介に繋がりやすくなります。

ターゲットデザインが古い/ない場合デザインが整っている場合
求職者「アナログで業務が大変そう」と応募を避ける「明るく働きやすそう」と応募意欲が高まる
利用者・家族どんな雰囲気か分からず不安になる施設内の様子が分かり、安心して任せられる
ケアマネ・地域印象に残らず、他社に埋もれてしまう信頼できる法人として認知され、紹介が増える

ITが苦手でも大丈夫!デザイン見直しの第一歩

「とりあえず無料ツールで自作してみた」の落とし穴

「お金をかけたくないから」と、無料のホームページ作成ツールを使ってスタッフが手作りするケースがあります。しかし、素人が作ったサイトはスマホ対応が不十分だったり、レイアウトが崩れたりして、逆に「安っぽい」「ちゃんとしていない」というマイナスプロモーションになりかねません。結果的に採用の機会損失を生んでしまいます。

まずは「スマホで見やすいか(レスポンシブ対応)」を確認

今の求職者はほぼ100%スマホで検索します。スマホの画面に合わせて綺麗に表示されるかは絶対条件です。

一度、ご自身のスマートフォンのブラウザから自社のホームページを開いてみてください。文字を拡大しないと読めない場合は、早急な改善が必要です。

デザインもWeb更新も、COCOiROに「丸投げ」

面倒なWebサイトの更新やロゴの相談は、月額15,000円から使えるCOCOiROに丸投げして、本業に集中してください。

「デザインが大事なのは分かったけど、パソコンは苦手だし、業者を探す時間もない…」
そんな経営者様のために、私たちCOCOiROがいます。
COCOiROなら、ただサイトを作るだけでなく、その後の更新作業や、求人票の作成、日々のちょっとしたITの困りごとまで、「月額定額」の社外バックオフィスとして全て引き受けます。

選ばれる事業所になるための第一歩、まずは私たちと一緒に踏み出してみませんか?

株式会社COCOiRO 代表取締役 / 介護経営アーキテクト
田村 恵

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