SERVICE
事務代行・BPO
手が回らない事務を
引き取り、
続く形にする。
実績の回収や請求前の確認、データの入力や移行。毎月くり返す事務を引き取り、手順を整えながら進めます。担当者が変わっても止まらないように、やり方ごと残します。
01ISSUE
月末と月初が、
事務だけで
終わっていませんか。
- 月末は、請求と書類の確認だけで終わってしまう。
- 管理者が、事務作業に一日の大半を取られている。
- あの作業は、あの人しかやり方を知らない。
- 介護ソフトを乗り換えたいけれど、移行作業が重い。
くり返しの事務を、
手放す。
管理者が本来向き合いたいのは、ケアの質と職員の育成のはずです。毎月くり返す事務はCOCOiROが引き取り、事業所の外でも回る形にします。
03FLOW
進め方
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01
相談
困っている作業と、今のやり方をうかがいます。
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02
作業の棚卸し
手順や量、締め切りを確認し、引き取る範囲を決めます。
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03
試行
まず1か月分を一緒に回し、受け渡しの方法を固めます。
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04
定常運用
毎月の作業として引き取り、手順書を更新し続けます。
04CASES
こんな形で、引き受けています。
事業所名は伏せて、取り組みの内容を紹介しています。お客さまの声もあわせてご覧ください。
毎月の実績回収と、PDFの仕分け。
各サービス事業所から届く実績を回収し、利用者ごとに仕分けてドライブへ格納。反映状況もスプレッドシートで確認できるようにしました。
介護ソフト乗り換えの、データ移行。
介護ソフトの乗り換えにあたり、利用者情報などのデータ移行を代行しました。移行後の確認まで一緒に行っています。
連絡ひとつで動く、事務の窓口。
名刺の発注やメールの管理、細かな入力作業まで、連絡ひとつで対応しています。
05FAQ
よくある質問
個人情報を扱う作業も依頼できますか？
できます。取り扱う範囲と方法を事前に取り決めたうえで作業します。
少しの量からでも依頼できますか？
できます。まずは今の作業の内容と量を教えてください。引き取る範囲を一緒に決めます。
単発の作業だけでも大丈夫ですか？
大丈夫です。データ移行やまとまった入力作業など、単発での依頼も受けています。
07PRICE
必要なものだけを、積み上げる月額制。
料金は、依頼する項目ごとの月額を足し合わせて決まります。ほかのサービスと組み合わせる場合も、請求はひとつにまとまります。